FAQ

Tournées à pieds:

Q- Combien de participants sont nécessaires pour assurer le départ?
R- Un minimum de 4 participants est requis.


Q- Qu’advient-t-il s’il pleut ou s’il neige?
R- Les tournées ont lieu, peu importe la température! Cependant, il est de votre responsabilité de vous vêtir de façon appropriée (chaussures confortables, imperméable, vêtements chauds).


Q- Qu’ advient-il si le nombre minimal n’est pas atteint? Suis-je remboursé?
R- Voici les options :

  1. Déplacer votre réservation à une date ultérieure
  2. Remboursement complet sur votre carte de crédit (prévoir un délai de 48h à 72h ouvrables).

Q- J’ai un imprévu et je ne pourrai participer à la tournée des microbrasseries, quelle est la politique de remboursement?
R- Si vous annulez votre réservation :

  • 7 jours avant la visite : remboursement complet.
  • entre 3 et 6 jours avant la visite : remboursement de 50%.
  • moins de 2 jours avant la visite : aucun remboursement.

Pour demander votre remboursement. communiquez avec nous par courriel (info@broue-tours.ca).


Q- Y-aura-t-il des objets / items que je pourrai acheter sur place en souvenir de cette splendide tournée?
R- Oui! Que ce soit pour des t-shirts, des verres, des pots massons, growler ect!


Q- Quel est la quantité d’alcool prévue dans la tournée, dois-je prévoir un hébergement?
R- La tournée à pieds comprend environ de 15 onces de bières par établissement, répartis en 3h. La visite permet de découvrir et d’apprécier les produits brassés à Québec: ce n’est pas une beuverie. Cependant, certaines bières ont un % en alcool plus élevé que d’autres. À vous de juger et de consommer de façon responsable. Nous pouvons tout de même vous proposer des endroits où passer la nuit au besoin. De plus, nous vous conseillons de prendre un bon souper afin de profiter au maximum de votre passage à Québec et d’être en super forme pour le retour à la maison!


Q- Je n’aime pas la bière / je ne consomme pas d’alcool, et je souhaite faire la tournée. Quelles sont mes options?
R-

  • Je n’aime pas la bière : il nous fera plaisir de remplacer vos dégustations de bières par un autre breuvage alcoolisé disponible. Veuillez simplement nous le spécifier suite à votre réservation (info@broue-tours.ca).
  • Je ne consomme pas d’alcool : pas de problème! Veuillez nous contacter avant de compléter votre réservation (info@broue-tours.ca) afin d’obtenir un code spécial qui réduira votre tarif.

 

Tournées de groupe (privées):

Q- Je souhaite faire une tournée de « groupe privée ». Quel est le minimum de participants requis?
R- Veuillez nous faire part de votre projet par courriel (info@broue-tours.ca) et il nous fera plaisir de vous confirmer si le tout est réalisable!


Q- Est-il permit de boire de l’alcool DANS l’autobus?

R- Non. C’est simplement illégal selon les lois du Québec.